Wat deze website met uw gegevens doet
Kort en concreet: wat er gebeurt als u deze website bezoekt of een formulier invult, en wat u zelf kiest. Hoe we tijdens de opleiding omgaan met toetsen van leerlingen, leest u op de pagina Gegevensbescherming — dat is een ander onderwerp.
Weinig, en het meeste blijft op uw eigen toestel
Deze website vraagt om één ding uw toestemming: de spamcontrole in de formulieren. Al de rest werkt zonder dat u iets hoeft te kiezen.
- Geen tracking en geen reclame. Geen analysetools, geen advertentie- of volgcodes, geen pixels van sociale netwerken.
- Lettertypes staan op onze eigen website. Bij het bekijken van de pagina’s maakt uw browser geen verbinding met derden.
- Google reCAPTCHA enkel na uw toestemming, en enkel op pagina’s met een formulier.
- Wat u in een formulier invult, komt bij ons terecht — via onze website en een Google-omgeving. Hieronder leest u precies welke gegevens.
Wie verantwoordelijk is
De verantwoordelijke voor de gegevens die deze website verwerkt is: Teacherhelp, BE0683.838.518, info@teacherhelp.be.
Als u de website bezoekt
- Technische gegevens. Onze webhosting registreert technische gegevens, zoals uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina, om de website veilig en bereikbaar te houden. Die logbestanden worden 30 dagen bewaard. Wij gebruiken ze niet om u te volgen.
- Uw taalkeuze. Bij uw eerste bezoek kijken we naar de taal van uw browser en sturen u zo nodig naar de juiste taalversie. Die keuze onthouden we in uw browser (item th_taal in de lokale opslag). Dat is geen cookie en wij ontvangen het niet.
- Uw keuze over toestemming. Wat u op de cookiemelding kiest, onthouden we in uw browser (item th_toestemming), tot 12 maanden. Daarna vragen we het opnieuw.
- Cookies. Op de openbare pagina’s plaatsen wij zelf geen cookies. Alleen medewerkers van Teacherhelp krijgen een sessiecookie wanneer ze inloggen op de beheerpagina’s; bezoekers krijgen die niet.
- De deelknop. Kiest u om een pagina te delen, dan verlaat u onze website (naar een sociaal netwerk of uw e-mailprogramma). Pas dan geldt het privacybeleid van die dienst.
Als u een formulier verstuurt
Er zijn drie formulieren: het contactformulier, een aanvraag voor de agenda en het delen van een ervaring.
- Contact: uw naam, school, e-mailadres, de gekozen formule en uw bericht.
- Agenda-aanvraag: uw naam, functie, school, adres, postcode en plaats van de school, het aantal deelnemers, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, een opmerking en of de school vermeld mag worden.
- Een ervaring delen: uw naam en school (naar keuze), uw e-mailadres, uw antwoorden en of en hoe wij ze mogen publiceren.
Waarvoor. Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en af te handelen, en bij een ervaring: om die met uw toestemming te publiceren.
Waarheen. Elk verstuurd formulier gaat via onze website naar een Google-omgeving (Google Apps Script en Google Sheets), waar wij het opvolgen, en wordt per e-mail aan ons bezorgd. Een agenda-aanvraag en een gedeelde ervaring bewaren we bovendien in de databank van onze website. Dat gebeurt binnen onze eigen Google Workspace-omgeving: een betaald abonnement op ons eigen domein, waarvan wij de beheerder zijn en waarop de standaard verwerkersovereenkomst van Google (het Data Processing Amendment) van toepassing is. Google verwerkt de gegevens in onze opdracht en kan dat ook buiten de Europese Economische Ruimte doen.
Hoe lang. Niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen. Concreet:
- Contact: 12 maanden.
- Agenda-aanvraag: 12 maanden.
- Gedeelde ervaring: 12 maanden.
Leidt uw aanvraag tot een samenwerking met een school, dan bewaren we die overeenkomst en de bijhorende facturen apart, voor de wettelijk verplichte termijn onder de Belgische boekhoudwetgeving — dat staat los van de gegevens van uw eerste contact via de website.
Tegen misbruik. Bij het versturen bewaren we een code (hash) van uw IP-adres, zodat we het aantal berichten per uur kunnen begrenzen. Zo hoeven we uw IP-adres zelf niet te bewaren. Daarnaast gebruiken de formulieren een verborgen veld en een tijdstempel om automatisch ingevulde berichten te herkennen.
Rechtsgrond. Ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en misbruik te voorkomen, en het uitvoeren van uw aanvraag.
Google reCAPTCHA — enkel met uw toestemming
De formulieren gebruiken Google reCAPTCHA om te controleren of een mens ze invult. Zolang u geen toestemming geeft, laden we reCAPTCHA niet en maakt uw browser geen verbinding met Google; in de plaats krijgt u bij het formulier een uitleg.
Geeft u toestemming, dan maakt uw browser verbinding met Google. Google ontvangt daarbij onder meer uw IP-adres en gegevens over uw browser en toestel, en kan cookies plaatsen of lezen. Wij ontvangen enkel het resultaat van de controle.
Rechtsgrond: uw toestemming. U kunt die altijd intrekken via de knop hieronder of via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina; de rest van de website blijft gewoon werken. Zonder toestemming kunt u de formulieren niet versturen, maar u kunt ons altijd mailen op info@teacherhelp.be.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, om verbetering, verwijdering of beperking ervan, en om ze over te dragen. Op verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken. Mail daarvoor naar info@teacherhelp.be. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Wijzigingen
Verandert er iets aan wat deze website doet, dan passen we deze verklaring aan. Laatst bijgewerkt: 26 september 2026.